PROSEDUR MNP ke ONEXOX

Prosedur MNP ke ONEXOX:

Pelanggan pasca bayar (POSTPAID)
-Pastikan pelanggan itu sendiri ialah pemilik langganan.
-Langganan tersebut didalam keadaan AKTIF tanpa sebarang tunggakan bil dan tidak terikat dengan apa-apa kontrak oleh penyedia rangkaian sedia ada.

》》TANPA SEBARANG TUNGGAKAN BIL:
-Pelanggan mestilah menjelaskan segala bil terkini sebelum memohon MNP. Sila semak dengan syarikat telco asal, semak baki terkini sehingga hari ini (unbill amaun). Bayar semua bil dan lebihkan sikit bayaran RM5/RM10 ke atas bergantung pada penggunaan sebab proses mnp ambil masa 1-5 hari waktu bekerja..

》》TIDAK TERIKAT DENGAN APA-APA KONTRAK:
-Pelanggan tidak melanggan melalui pakej promosi telefon atau pakej promosi istimewa. Pelanggan mestilah terlebih dahulu membatalkan kontrak dgn penyedia rangkaian sedia ada sebelum meneruskan permohonan MNP.
-Jika pelanggan mempunyai talian tambahan (supplementary line) , setiap talian mestilah dipisahkan. Atau, boleh juga port-in sekaligus ke ONEXOX.

Pelanggan Prabayar (PREPAID)
-Pastikan pelanggan itu sendiri ialah pemilik langganan.
-Pastikan nama penuh serta nombor kad pengenalan utk permohonan MNP adalah sama dengan butiran yg diberikan semasa mendaftar dengan langganan sedia ada.
-Langganan tersebut dalam keadaan AKTIF.
-Jika sudah tamat tempoh sah, sila buat topup minima RM5 terlebih dahulu.
-Jika pelanggan MAXIS, TUNETALK dan DIGI pastikan pengguna respon SMS yang dihantar. Sila REPLY “Y” atau “ YES “ .
-Jika pelanggan prepaid yang baru beli kurang daripada 3 bulan, berkemungkinan telco asal tidak akan lepaskan untuk port out.
P/s: PROSES MNP (mobile number portability) MENGAMBIL MASA 1-5 HARI BEKERJA DARI TARIKH PENYERAHAN PERMOHONAN DIBUAT. BERGANTUNG PADA SISTEM JUGA.

Info untuk yang masih belum tau berkenaan MNP Onexox..

Terma &
utk MNP / Convert Telco:

**Sim Prepaid
1- Name & ic WAJIB betul 100%
2- Expired Date WAJIB aktif walau tak ada kredit.
3- Celcom Wajib sudah 3 bulan aktif
4- Maxis / Digi / speakout / friendi /umobile WAJIB sudah 1 bulan aktif
5- Altel / clixster / xox / onexox / merchantrade WAJIB sudah 1 minit aktif

**Sim Postpaid
1- Name & ic WAJIB betul 100%
2- BILL yg sudah keluar WAJIB jelaskan dahulu Walaupun 1sen
**contoh bill keluar setiap 18hb, jadi total bill keluar 18hb yg paling latest tu kene byr semua..
3- Jika ada suppline kene pecahkan dulu..
4-Jika RedOne kena p center isi borang port out.
5-jika ada kontak kena batalkan dulu.

TAKE NOTED DEALER DAN SUBDEALER ONEXOX KENTAL

#luaskankuasamuonexox